04 · Dudas
Preguntas directas, respuestas directas
Si la tuya no aparece, escríbenos.
¿Es esto una oficina del gobierno?
No. Global New MX Trámite es un servicio privado e independiente. No representamos a ninguna dependencia pública. Los trámites oficiales se realizan en gob.mx y en las oficinas correspondientes.
¿Pueden sacar mi pasaporte por mí?
No expedimos documentos ni reservamos citas institucionales. Te damos la ruta y revisamos tu expediente para que tú realices el trámite sin errores.
¿Qué necesito para empezar?
Solo un resumen del trámite que necesitas y en qué punto estás. No necesitas traer tu carpeta completa ni datos sensibles en el primer contacto.
¿Cómo cuidan mis datos?
Usamos únicamente lo que compartes por correo o formulario, exclusivamente para orientarte. Consulta el aviso de privacidad para más detalle.
¿La guía de pasaporte es gratuita?
La página de pasaporte es informativa y muestra requisitos y costos de referencia. Verifica siempre los montos vigentes en el portal oficial antes de pagar.
¿Garantizan que aprueben mi trámite?
No. El resultado depende de las autoridades competentes. Nuestro trabajo reduce errores y omisiones, pero no garantiza aprobaciones ni plazos oficiales.